FAQ : Alles über unsere Webseite

Warum ist das Kundenerlebnis bei ReifenLeader einzigartig?

Wir von ReifenLeader glauben, dass Ihr Kundenerlebnis unser wichtigstes Kapital ist, damit Sie uns treu bleiben!

Um das zu erreichen, konzentrieren wir unsere Bemühungen bei Ihrer Suche nach Reifen, Felgen und Schneeketten auf:

  • die einfache Suche nach unseren Produkten
  • die Differenzierung von unseren Konkurrenten, indem wir kleine Extras liefern, die den Unterschied ausmachen (Informationen, Filter, Produktauswahl)
  • unsere Fähigkeit, günstiger zu sein als andere Reifenverkäufer
  • Vertrauensindikatoren (Kundenbewertungsportale, Kundenkommentare, Produktbewertungen usw.)
  • Datenschutz und sichere Zahlungsmittel
  • das Tempo und die Qualität der Lieferung

Wie können Sie Reifen in weniger als 3 Minuten bestellen?

Reifen online oder in der Werkstatt zu kaufen, kann schnell zum Albtraum werden!

Auf www.reifenleader.ch bestellen Sie Ihre Reifen in weniger als 3 Minuten:

  • Lesen Sie an Ihrem Wagen die genaue Reifengröße ab (Beispiel: 205/55R16 91V)
  • Gehen Sie auf unsere Startseite und geben Sie die Größe Ihrer Reifen ein.
  • Wählen Sie aus dem großen Sortiment die Reifen, die Sie brauchen.
  • Bestätigen Sie Ihren Warenkorb und geben Sie Ihre Daten, Ihr Zahlungsmittel und die Lieferadresse ein.
  • Bestätigen Sie Ihre Bestellung. Ein Mitarbeiter ist schon mit dem Packen Ihres Pakets beschäftigt und bereitet den Versand vor.

Wie ist unsere Startseite aufgebaut?

Die Startseite von ReifenLeader ist so aufgebaut, dass Sie Ihr Produkt so rasch wie möglich finden.

  • Oben auf der Seite können Sie Ihren Produkttyp auswählen – Reifen, Felgen oder Schneeketten.
  • die Fahrzeugart: Pkw, Motorrad, Quad, Lkw, Traktor
  • die Eigenschaften Ihres Produkts: Reifengröße, Marke, Jahreszeit
  • unsere Liefer-, Montage- und sicheren Zahlungsdienste

Wie funktioniert unsere Ergebnisseite?

Die Ergebnisseite von ReifenLeader ist so gestaltet, dass unsere Kunden die Produkte finden, die zu ihrer Suchanfrage passen.

Ganz gleich, ob es um Reifen, Felgen oder Schneeketten geht, unsere Seite ist folgendermaßen aufgebaut:

  • Sie sehen, wie viele Ergebnisse Ihre Suchanfrage geliefert hat.
  • Sie sehen eine Auswahl unserer Produkte, nach Qualität geordnet: Premium, Quality, Discount.
  • Sie sehen eine Liste unserer Angebote.
  • Anschließend können Sie verschiedene Produkte auswählen und vergleichen, um die richtige Entscheidung zu treffen.

Welche nützlichen Informationen bieten die Produktseiten?

Die Produktbeschreibung enthält alle Informationen, die für die Wahl des richtigen Reifens unverzichtbar sind:

  • ein Foto vom Produkt
  • unverzichtbare Angaben wie z. B. die Reifenmarke, die Größe, das Profil und das EU-Label
  • den Preis sowie den Preis der Konkurrenz
  • eine technische Beschreibung der Reifen
  • die Bewertung der Kunden, die den Reifen besitzen und schon ausprobiert haben
  • Alternativvorschläge für andere Reifenmarken
  • die Schneeketten, die zur Größe Ihrer Reifen passen
  • Montagetipps und eine Liste der Montagestationen in Ihrer Nähe

Wo befinden sich die Kundenbewertungen?

Sie finden zu jeder Produktseite eine Liste mit allen Kundenbewertungen.

Wir bitten jeden unserer Kunden, unsere Reifen zu testen und uns ihre Meinung zu sagen – anhand objektiver, messbarer Kriterien wie zum Beispiel:

  • Benzinverbrauch
  • Bremswege auf nassem Boden
  • Bremswege auf trockenem Boden
  • Fahrkomfort
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Fahrstabilität
  • Geräusch beim Fahren
  • Lebensdauer in Kilometern

Die Kundenbewertungen für unsere Internetseite sind auch auf TRUSTPILOT zu finden.

Wie und warum sammeln Sie Kundenbewertungen?

Einige Zeit nach dem Online-Reifenkauf fragen wir alle unsere Kunden nach ihrer Meinung über:

  • unsere Internetseite beim Online-Reifenverkauf
  • das Tempo und die Qualität der ihrer Reifenlieferung
  • die Qualität der gekauften Reifen nach objektiven Kriterien
  • unsere Montagepartner

Wir wissen, wie jeder unserer Kunden den Kauf wahrgenommen hat und wie zufrieden er/sie ist.

Für uns sind diese Meinungen sehr wichtig, denn durch sie erfahren und verstehen wir, was unsere Kunden denken.

So können wir:

  • die Meinungen anderer Kunden ganz transparent mit Ihnen teilen
  • unsere Qualität ständig verbessern
  • unsere Abläufe korrigieren, wo immer es geht

Das sind die Gründe, warum uns Millionen von Kunden seit Jahren vertrauen!

Was ist Trustpilot?

Trustpilot ist eine von unserer Seite unabhängige Website, auf der Kundenbewertungen gesammelt werden.

Diese Drittpartei erfasst auf vertrauliche, unabhängige Weise, welche Meinung Sie von unserer Internetseite haben.

Sie ermöglicht es uns, alle Meinungen zu erfassen und zu verstehen, was Sie zufrieden macht oder was wir Ihrer Meinung nach besser machen sollen.

Dank Trustpilot und allen Ihren zertifizierten Meinungen zählt unsere Webseite zu den besten im Online-Reifenhandel!

Warum ist Ihre Internetseite so schnell?

Das Internet und der Onlinehandel haben sich in den letzten Jahren stark verändert.

Viele Webseiten, auf denen Reifen verkauft werden, haben sich nicht fortentwickelt. ReifenLeader.ch hingegen möchte Ihr Begleiter sein, wo immer Sie sind:

  • Zu Hause am PC, auf dem Smartphone, Laptop oder auf der Spielkonsole: Unsere Webseite reagiert schnell und mit optimaler Darstellung.
  • Sie hat sehr kurze Ladezeiten – der Benutzerfreundlichkeit zuliebe.
  • Ihr Design und ihre Ergonomie machen sie zur effizientesten Webseite für den Reifenverkauf auf dem europäischen Markt.

Unsere Programmierer verbessern ständig den Code und forschen nach den Technologien von morgen, die Ihr Erlebnis als Kunde verbessern werden.

Wie bestelle ich über mein Smartphone?

Vor 20 Jahren war es noch unvorstellbar, Reifen im Internet zu bestellen. Heute dagegen wechseln Autofahrer ihre Reifen, indem sie ein paarmal auf ihr Handy tippen.

Deshalb ist die Webseite reifenleader.ch zu 100 % "handyfreundlich". Wir haben die gesamte Webseite für Smartphones tauglich gemacht, um Sie überallhin begleiten zu können und Ihnen das Navigieren zu erleichtern.

Schluss mit Webseiten, die mit dem Handy nicht benutzbar sind und die Zahlungen per Mobiltelefon chaotisch werden lassen.

ReifenLeader auf dem Smartphone – das bedeutet Qualität, gute Preise und eine garantiert schnelle Lieferung.

Kann ich im Ausland bestellen?

ReifenLeader ist in über 25 Ländern tätig und überall vertreten, wohin Sie auch fahren.

Reifen, Felgen und Schneeketten europaweit zu bestellen und liefern zu lassen, ist ganz einfach:

  • Gehen Sie auf die Webseite des Landes, in dem Sie beliefert werden möchten.
  • Geben Sie Ihre Lieferadresse ein.
  • Nutzen Sie eine von unseren 45.000 Montagestationen, die in allen Ländern Europas verteilt sind.

Unsere Reifenverkaufsstellen nach Ländern:

Ist Ihre Webseite für Privat- oder für Geschäftskunden gedacht?

Die Webseite ReifenLeader ist eine Referenzseite für den Verkauf von neuen und runderneuerten Reifen über das Internet.

Die Webseite richtet sich an Privatpersonen und an Firmenkunden aus der Automobilbranche.

Sie finden dort alle unsere Angebote an Reifen, Felgen und Schneeketten für Autos (Pkw), Motorräder, Quads, Kleintransporter, Traktoren und Lkw.

Ganz gleich, ob Sie Privatperson oder Geschäftskunde sind – Sie finden bequem das Angebot, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Nichts ist leichter als Reifen zu bestellen: Lassen Sie es sich zeigen, die Webseite ist schnell und einfach zu bedienen!

Was verkaufen Sie?

Die Online-Handelsseite reifenleader.ch verkauft Produkte für:

  • Autos (Pkw): SUV und 4×4, Limousine, Cabriolet, Oldtimer, Kombi
  • Motorräder: Enduro, Quad, Router, Supersportler
  • Kleintransporter: Kastenwagen, Nutzfahrzeug
  • Lkw: Fernlastzug, Sattelschlepper, Transporter
  • Landwirtschaftsmaschinen: Traktor, Industriemaschine, Fördermaschine

Verschiedene Produkte, zum Beispiel:

  • Sommerreifen, Winterreifen, Ganzjahresreifen
  • Aluminium- oder Stahlblechfelgen
  • Schneeketten: Socken, manuelle Spannvorrichtung, halbautomatisch, automatisch
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